Qui peut devenir partenaire

Le référencement au sein du club Côté Quartier est ouvert à tout établissement indépendant situé dans une ville du réseau, qui accepte de signer notre convention de partenariat et d'accorder aux membres du Club un avantage commercial.

Chaque partenaire définit librement la nature et le montant de cet avantage. Nous n'imposons aucun seuil minimum. La seule règle est son automaticité : l'avantage doit s'appliquer à chaque visite d'un membre, pendant l'intégralité des horaires d'ouverture de l'établissement, sauf restriction expressément publiée sur sa fiche.

Ce référencement est gratuit et le reste. Aucun établissement ne paie pour figurer dans notre catalogue, et aucune commission n'est prélevée sur les ventes réalisées auprès de nos membres. Le Club se rémunère sur l'abonnement de ses membres.

Les professionnels de santé peuvent rejoindre le Club pour les produits et prestations qu'ils vendent ou facturent librement. L'avantage ne porte jamais sur les médicaments ni sur les actes de soin pris en charge. Aucune fiche partenaire ne présente une promesse de soin ou de guérison. Les professions dont les tarifs et la publicité sont encadrés par un Ordre (médecins, chirurgiens-dentistes, masseurs-kinésithérapeutes, infirmiers, sages-femmes, pédicures-podologues) ne peuvent pas rejoindre le Club.

Nous écartons aussi du catalogue tout établissement dont l'activité serait incompatible avec la nature familiale et grand public du Club.

Comment le catalogue est classé

Le catalogue des partenaires est présenté ville par ville. À l'intérieur de chaque ville, les établissements sont présentés en une seule liste, par ordre alphabétique.

Ce classement n'est influencé ni par une rémunération, ni par l'ancienneté du partenariat, ni par le nombre d'abonnés qu'un établissement a fait entrer dans le Club, ni par le montant de l'avantage accordé. Il ne comporte aucune pondération.

La recherche par nom accessible depuis l'espace membre porte sur l'ensemble du réseau et affiche les résultats par ordre alphabétique, sans mise en avant.

Les emplacements de mise en avant

Certaines pages du Club comportent des emplacements de mise en avant, limités à quatre par ville. Ces emplacements sont commercialisés : les partenaires qui y figurent versent une contrepartie financière à FRESH START.

La mention « Partenaire mis en avant » est lisible sans survol ni interaction, aussi bien dans le bandeau que dans la liste.

Un partenaire qui ne paie pas de mise en avant figure exactement de la même manière dans la liste qu'un partenaire qui en paie une, et à la même place.

Ces emplacements sont proposés en priorité aux établissements de la ville concernée, et attribués par ordre de demande. Nous nous réservons la possibilité de refuser une mise en avant.

Nos liens avec les partenaires

FRESH START ne détient aucune participation dans les établissements référencés, et aucun d'eux ne détient de participation dans FRESH START. Les partenaires sont des entreprises indépendantes, sans lien capitalistique avec le Club.

FRESH START n'est ni le vendeur ni le prestataire des biens et services proposés par les partenaires. Le contrat se noue directement entre le membre et l'établissement.

Ce que nous vérifions

Nous ne publions pas d'avis de consommateurs et ne collectons pas de notes. Les descriptions figurant sur les pages des partenaires sont rédigées à partir des informations fournies par les établissements eux-mêmes, et validées par eux avant publication. Lorsque l'établissement en a transmis une, sa fiche comporte une photographie de son établissement.

Chaque partenaire s'engage contractuellement à calculer l'avantage sur son tarif public habituel et à ne pas modifier sa tarification dans le but d'en neutraliser l'effet. Si un membre nous signale qu'un avantage n'a pas été appliqué dans les conditions annoncées, nous interpellons le partenaire et, à défaut de régularisation sous huit jours, nous retirons sa fiche du catalogue.

Tout signalement peut nous être adressé depuis l'espace membre ou à contact@cotequartier.fr.